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2.3. Veracidad de la información.
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2.4. Menores de edad.
Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a aquellos, es por eso que, si acceden a contenidos no apropiados por Internet, se tendrán que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.
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Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con la presente página web o de las actividades en esta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Guipúzcoa.
De una parte, el proveedor de los servicios, LOREDI ORTIZ RUIZ (en adelante también el prestador), con domicilio social en Plaza Paloma Miranda 3 bajo, local 2, 20014, Donostia, GUIPÚZCOA, N.I.F. 72827167J, y e-mail: hola@sanialy.com, siendo titular del sitio web sanialy.com, expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios a través del sitio web reseñado.
Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:
Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.
El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail hola@sanialy.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos. En todo caso, antes de contratar los servicios han de consultarse estas condiciones generales.
Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los servicios contratados.
LOREDI ORTIZ RUIZ no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Usuario de los datos contenidos en los servicios adquiridos tales como tarjetas de memoria.
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La responsabilidad civil de LOREDI ORTIZ RUIZ por los servicios suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad al prestador por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los servicios adquiridos en la web www.sanialy.com , así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web.
Los servicios de sesiones prestados por Loredi Ortiz Ruiz, se configuran como un arrendamiento de servicios de asesoramiento nutricional, prestados por vía telemática y en consulta presencial, a cambio de los precios y condiciones señalados en la propia Web para cada producto y/o servicio.
El plazo de puesta en marcha desde la contratación suele estar comprendido entre 24-48 horas laborables tras la recepción del pago del servicio y su posterior llamada al cliente por teléfono o mediante e-mail para la reserva de la sesión. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad del servicio y comprobado el pago completo del pedido. En temporada de alta carga de trabajo puede haber retrasos de hasta 7 días laborables en la entrega de los primeros materiales. Se avisará al cliente tras la recepción del pago.
Hay tres opciones diferentes ofertadas de los servicios:
El Prestador no asumirá ninguna responsabilidad cuando la elaboración del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos.
Corresponde al Usuario verificar los servicios a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
El prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar la descarga de los materiales de la asesoría nutricional vía email y/o Dropbox
Los contenidos de sanialy.com están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros clientes la información más completa y detallada posible. Debido a esto, es posible que los contenidos puedan mostrar, en ocasiones excepcionales, información de carácter provisional sobre algunos servicios. En caso de que la información suministrada no se correspondiera a las características del servicio, el cliente tendrá derecho a rescindir su contratación sin ningún coste por su parte.
Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma.
La contratación de cualquiera de los servicios jurídicos descritos, y su forma de prestación, será telemática.
El Cliente, en el momento de iniciar la contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, deberá con carácter previo facilitar los datos personales que se le requieran en el formulario online de contratación habilitado al efecto, y respecto de los cuales resultará de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones de contratación, Política de privacidad y cookies”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento, para lo cual el cliente deberá declarar que conoce su contenido y acepta el mismo para lo cual se entenderá que ha prestado su consentimiento pulsando el botón “Acepto”.
Si como cliente decide no aceptar las presentes condiciones particulares, las condiciones generales y/o demás políticas publicadas en el Sitio Web, deberá abstenerse de acceder al mismo y/o contratar.
Todos los precios expuestos en la tienda sanialy.com incluyen el IVA vigente en el momento de la contratación. Todos los precios que constan en la web son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en la web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que, en todo caso, la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
A continuación detallamos el sistema disponible.
LOREDI ORTIZ RUIZ pondrá todos los medios a su alcance para que su servicio sea realizado dentro del plazo que figura en nuestra web a fecha de emisión de la confirmación de pedido.
Plazo de entrega: se corresponden a los fijados en la ficha de cada servicio. En el caso de servicios no disponibles en el momento de la contratación nuestro Servicio de Atención al Cliente podrá facilitarte la información de disponibilidad y un plazo de entrega.
Disponibilidad de horario:
10.1. DESESTIMIENTO
Derecho de desistimiento: El Usuario tiene 2 días naturales, contados a partir de la fecha del servicio, para la devolución del mismo (art. 71 Ley 3/2014, de 27 de marzo). Sin perjuicio de lo anterior, si el servicio ha sido completamente ejecutado por parte del titular del Sitio Web, o cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del CLIENTE. No supondrá la devolución de lo abonado.
10.2. SUSPENSIÓN
El titular del sitio Web podrá acordar la suspensión del servicio, previa advertencia, o dar por terminado el contrato si detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente, entendiéndose comprendidos en tal su puesto aquellos casos en que el volumen y diversidad de consultas haga presumir que se están efectuando en interés de terceras personas distintas del CLIENTE. No supondrá devolución de lo abonado.
10.3. RESOLUCIÓN:
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. Cuando sea el cliente, quien decida resolver el contrato mediante el ejercicio unilateral del derecho de terminación, deberá dirigir comunicación escrita fehaciente al titular del Sitio Web, con una antelación de 15 días previos al momento en que se pretenda resolver y dejar sin efecto el contrato. Igual plazo y requisitos serán de aplicación para el titular del sitio Web, en caso de ejercitar el derecho de resolución. No supondrá devolución de lo abonado.
10.5. Efectos comunes a desistimiento y resolución:
En tal caso, no recaerá obligación ni responsabilidad alguna sobre el titular del sitio Web, por lo que no se devolverá en estos supuestos ningún importe previamente pagado.
Si el cliente hubiera contratado el servicio Online, y aquel decidiera desistir o resolver anticipadamente el mismo, el titular del sitio Web NO vendrá obligado a devolver el precio pagado por el cliente para tal servicio.
GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
11.1. Responsabilidad:
El titular del sitio Web, no asume responsabilidad alguna por los daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos producidos por:
El CLIENTE es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, todo ello en los términos fijados en el Aviso Legal y condiciones de uso de la Web.
11.2. Secreto profesional:
Las conversaciones y comunicaciones mantenidas entre los pacientes y el titular del sitio Web, en relación a las consultas formuladas, son estrictamente confidenciales y privadas.
El titular del Sitio Web almacena en sus ficheros los datos proporcionados en el expediente mientras sea necesario por exigencias normativas. Una vez transcurrido el plazo oportuno eliminará la información remitida por el cliente. En caso que el cliente desee almacenar una copia de su expediente, deberá solicitarla y hacerse cargo de la misma.
A su vez, el titular del sitio Web garantiza la protección del secreto profesional entre los miembros del equipo jurídico y el cliente, no debiendo ninguno de ellos revelar información confidencial a terceros.
11.3. Derivadas del funcionamiento del sitio Web:
El titular del Sitio Web no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la indisponibilidad y discontinuidad de los servicios online, así como tampoco se responsabiliza del uso fraudulento que realicen los usuarios-clientes, ni del acceso de terceros no autorizados.
De igual manera, el titular del sitio Web no se hace responsable de la falsificación o falta de veracidad de los datos proporcionados por el CLIENTE, al momento de formalizar su alta como paciente-cliente, no teniendo obligación alguna de verificar los mismos. Se excluye toda responsabilidad derivada de daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios jurídicos online mediando falta de veracidad y autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos, así como de la suplantación de personalidad.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
Resultarán de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones de contratación, Política de privacidad y coockies”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento.24.48